Контакты

Напишите нам, если нашли ошибку в расчётах или устаревшее условие, а также по вопросам сотрудничества.

Мы не выдаём кредиты и не можем рассмотреть заявку или повлиять на решение кредитора.

Жалоба на кредитора

1. Сначала напишите самому кредитору. Срок ответа МФО — 15 рабочих дней, он может быть продлён ещё на 15.
2. Если спор не решён, обратитесь к омбудсману. Микрофинансовый омбудсман: info@mfombudsman.kz. Банковский омбудсман: обращения принимаются через форму на сайте.
3. В онлайн-приёмную АРРФР, Агентства по регулированию и развитию финансового рынка.